Privacidad y datos
Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos cuando contactas con UNITFLOW, para qué los utilizamos, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Luis Manuel García Gómez (UNITFLOW)
- NIF: 49124384H
- Domicilio: Avenida de las Aves 10, 41600 Arahal, Sevilla, España
- Correo de privacidad: unitflow.info@gmail.com
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas directamente mediante:
- El formulario del sitio web: nombre y apellidos, empresa, correo, teléfono opcional, tipo de proyecto, herramientas actuales, momento de la decisión y descripción de la necesidad.
- El correo electrónico: los datos incluidos en tu mensaje y en las comunicaciones posteriores.
Al navegar, la infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como la dirección IP, la fecha y hora, el navegador, el dispositivo y la URL solicitada.
3. Para qué utilizamos los datos
- Responder consultas y entender la necesidad planteada.
- Preparar reuniones, propuestas o presupuestos solicitados.
- Gestionar la relación precontractual y, si se formaliza, contractual.
- Prevenir abusos y mantener la seguridad y disponibilidad del sitio.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
El envío del formulario no te suscribe a publicidad. No vendemos tus datos ni los utilizamos para crear perfiles publicitarios.
4. Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando marcas la casilla del formulario para que respondamos a tu consulta. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas una propuesta o se inicia un proyecto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para proteger el sitio y gestionar comunicaciones profesionales, ponderado frente a tus derechos.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para las obligaciones fiscales, contables o administrativas aplicables.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservan mientras sea necesario atenderla y valorar una posible relación profesional. Cuando dejan de ser necesarios se eliminan o bloquean, salvo que deban conservarse durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Si se formaliza un proyecto, los datos se conservan durante la relación y, después, durante los plazos fiscales, contables y de prescripción que resulten aplicables.
6. Proveedores y destinatarios
No cedemos datos con fines comerciales. Para operar el sitio y gestionar las solicitudes utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta:
- HighLevel LLC / LeadConnector LLC: CRM utilizado para recibir y organizar las solicitudes enviadas mediante el formulario. Puedes consultar su política de privacidad y su lista de subencargados.
- Vercel Inc.: alojamiento, red de distribución y seguridad técnica del sitio. Puedes consultar su aviso de privacidad.
7. Transferencias internacionales
Los proveedores anteriores tienen sede o infraestructura en Estados Unidos y otros países. HighLevel declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y publica información sobre sus transferencias internacionales. Vercel publica las garantías contractuales aplicables a sus servicios. Cuando corresponda, se aplicarán los mecanismos reconocidos por la normativa europea.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a unitflow.info@gmail.com.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercerlos, escribe a unitflow.info@gmail.com e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Eliminación de datos relacionados con WhatsApp
Si has contactado con UNITFLOW mediante WhatsApp, puedes solicitar la eliminación de los datos personales y conversaciones que conservemos asociados a ese servicio.
Para solicitarlo, envía un correo a unitflow.info@gmail.com, indicando en el asunto «Eliminación de datos de WhatsApp» y el número de teléfono asociado a la conversación.
Revisaremos tu solicitud y la atenderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos. Cuando exista una obligación legal de conservación, te informaremos de las limitaciones aplicables.
9. Datos obligatorios y decisiones automatizadas
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder a la consulta. Si no se facilitan, no podremos tramitarla. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles mediante los datos del formulario.
10. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos. El sitio se dirige a empresas y profesionales y no recaba conscientemente datos de menores.
11. Cookies
La web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. La cookie técnica empleada para recordar el aviso se describe en la política de cookies.
12. Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha aparecen siempre en esta página.